本条款约定你与闪连VPN 之间的权利与义务。我们尽量把规则写成可以对照执行的形式：什么情况算生效、什么情况可退款、哪些行为会被停止服务、线路出问题如何补偿。
闪连VPN 提供跨境网络加速服务，包括客户端软件、线路接入与账号管理。当前版本提供 268 条专线，覆盖 61 个国家与地区；线路列表、协议版本与客户端功能会随版本迭代调整，调整信息发布在资讯中心。
订阅以账号为单位，自支付成功时生效，有效期按自然日计算。同一订阅默认允许 5 台设备同时在线，超出时客户端会提示解绑；更换设备不影响订阅剩余时长。账号仅限本人或本家庭使用，不得转售、出租或共享给组织外部人员。
支持月付与年付两种周期。月付 ¥25/月，年付 ¥238/年（折合 ¥19.8/月）；专业版月付 ¥49/月，年付 ¥468/年。免费版提供 3 条线路与每月 10 GB 流量，无需付款即可使用。价格调整不影响已生效的订阅周期，续费时按当时公示价格执行。
首次订阅自支付成功起 7 个自然日内，可无理由申请全额退款，无需说明原因。以下情形不在退款范围内：同一账号第二次及以上的订阅、已使用流量超过 50 GB 的订阅、因违反第五条被停止服务的账号。退款原路退回，渠道处理时间通常为 1 至 5 个工作日。
你不得利用本服务从事下列行为：
发现上述行为时，我们会先限制相关线路权限并通知账号持有人；情节严重或拒不整改的，可停止服务且不予退款。
我们按月度统计线路可用率，目标值为 99.5%。计划内维护提前 24 小时在客户端公告，单次不超过 30 分钟；因维护导致的不可用时长，按 1:2 比例延长订阅（例如中断 30 分钟补偿 60 分钟）。因上游带宽或落地地区网络调整造成的不可用，同样适用该补偿规则。
我们授予你一项非独占、不可转让的许可，用于在自有设备上安装和使用客户端。你不得反编译、修改、二次分发客户端，或移除其中的版权标识。客户端内嵌的开源组件遵循各自许可证，清单随安装包提供。
本服务按现状提供。因你自身网络环境、设备故障、第三方应用限制导致的问题，我们不承担责任；因不可抗力或落地地区政策变化导致的服务中断，我们按第六条给予时长补偿，不承担其他间接损失。任何情况下，赔偿责任总额不超过你过去 12 个月实际支付的费用。
你可随时在客户端内注销账号，剩余订阅时长按未使用天数比例退回。我们停止全部服务时，会提前 30 天公告，并按剩余时长全额退款。
条款发生实质性变更时提前 30 天公告。争议优先通过工单协商解决；协商不成，按运营主体所在地有管辖权的方式处理。
条款相关咨询请发送邮件至 support@shanlianott.com.cn（演示地址），或通过客户端「反馈 - 订单事务」提交工单。
